Nira Alpina

Collaborazione

Nira Alpina ha collaborato con Journey mettere a punto una strategia di marketing digitale a lungo termine volta a incrementare le prenotazioni dirette in un complesso panorama di mercati internazionali, adattandosi al contempo ai marcati andamenti stagionali della domanda.

Sfida

Due sfide fondamentali per questa struttura sono la composizione della clientela e la stagionalità. Il fatto di dipendere dai ricavi provenienti dai mercati nazionali, a corto raggio e a lungo raggio comporta continui cambiamenti di strategia. Inoltre, la presenza di due stagioni ben distinte – la stagione sciistica invernale e le vacanze estive – rende indispensabile un targeting diversificato e una comunicazione chiara e precisa.

Approccio

Abbiamo messo in atto una strategia digitale articolata su più livelli che combina un targeting internazionale, campagne multilingue, una segmentazione dettagliata del pubblico e un approccio stagionale graduale, al fine di garantire risultati costanti su tutti i mercati e durante tutto l'anno.

Statistiche

Crescita di Google Ads
+ 31 %
Aumento su base annua delle prenotazioni dirette sul sito web
+ 49 %
Aumento della crescita del fatturato
+ 62 %

Ampliare la presenza internazionale

Campagne multilingue e targeting globale

Abbiamo analizzato i dati storici e le tendenze di mercato per lanciare una strategia globale di prospezione, retargeting e test A/B. Abbiamo inoltre individuato le quattro lingue principali per i nostri mercati più redditizi – inglese, tedesco, francese e italiano – e abbiamo lanciato campagne di brand e discovery su entrambe le piattaforme in ciascuna di queste lingue.

Adattarsi alla stagionalità e al comportamento del pubblico

Targeting basato sui profili e comportamento del pubblico

Con l'aumentare della domanda, abbiamo spostato la nostra attenzione sull'acquisizione di utenti interessati all'acquisto e sulla loro conversione tramite il motore di prenotazione. L'ottimizzazione continua ha combinato un targeting basato sull'intenzione di acquisto con un'attività di branding costante, determinando ottimi risultati commerciali.

La parola ai clienti

«Collaboriamo con Journey molto tempo e le competenze e l’approccio strategico del team si sono rivelati preziosi. Comprendono le nostre sfide stagionali e i mercati internazionali, e i loro consigli ci hanno aiutato a registrare una crescita significativa delle prenotazioni dirette di anno in anno.»
Recensione di Claudia Pronk Direttrice generale, Nira Alpina
Dylan Dylan
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