Il nostro motore di prenotazione completo aiuta hotel, spa e resort a vendere di più online

Shopping, ma nel tuo hotel

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  2. Journey Ecommerce

La prenotazione delle camere è solo l’inizio. La nostra ecommerce platform unificata (prima nota come onejourney) offre agli ospiti tutto ciò che desiderano in un unico carrello. Ricevi più prenotazioni e aumenta la spesa degli ospiti per i servizi extra, il tutto mentre semplifichi la tua esperienza e la loro.

Tutto in un unico posto

Disponibilità e prezzi in tempo reale

Consenti agli ospiti di visualizzare disponibilità e prezzi in tempo reale direttamente dai sistemi che già utilizzi.

Prenotazioni perfette

Oggi, gli ospiti che prenotano online si aspettano sempre di più. Offri loro esperienze uniche e aumenta le conversioni dirette.

Valore del carrello
+60%
Telefonate
-26%
Conversioni
+2%

Più successo, meno ostacoli

Non è necessario cambiare le tecnologie già in uso

La nostra ecommerce platform separa le attività di front-end e back-end e si adatta alla tecnologia che hai in dotazione, in modo da poter fornire un’esperienza multi-carrello completamente scorrevole senza modificare i sistemi già in uso.

Aumenta il TRevPAR

Upgrade in tutta facilità e ordini con più carrelli per aumentare la spesa media degli ospiti.

Operazioni più intelligenti

L’aumento delle prenotazioni online si traduce in meno chiamate, così i tuoi collaboratori avranno più tempo per concentrarsi sugli ospiti.

La parola ai clienti

«È un vero piacere collaborare con il team di Journey. La piattaforma ci libera da tante telefonate ed è stata operativa da subito: abbiamo iniziato a ricevere prenotazioni dopo pochi minuti dall’attivazione del servizio.»
Recensione di Rafi Bejerano Sopwell House
«È esattamente ciò che stavamo cercando. È molto veloce e facile da usare per i clienti e il team che lavora in spa. Ci ha aiutato a fare il salto di qualità per le prenotazioni della spa in termini di esperienza clienti.»
Recensione di Lucy Morris Slieve Russell Hotel
«Finalmente nel settore alberghiero abbiamo ciò che desideriamo da sempre! Non potrei consigliare di più questo prodotto: ha completamente rivoluzionato la nostra attività online a Seaham Hall.»
Recensione di Ross Grieve Seaham Hall

Come funziona per gli ospiti

  1. Esplora

    Gli ospiti possono esplorare tutte le esperienze online visualizzando disponibilità e prezzi in tempo reale.

  2. Carrello

    Dopo aver aggiunto ciò che desiderano al carrello, possono personalizzare il soggiorno con ulteriori offerte e upgrade.

  3. Acquista

    Al checkout, basterà un solo clic per procedere al pagamento tramite portafoglio digitale e confermare la prenotazione.

Funzioni che ti conquisteranno

Portafogli digitali

Grazie ad Apple e Google Pay, puoi offrire soluzioni di pagamento con un solo clic agli ospiti che prenotano maggiormente tramite dispositivi mobili.

Pacchetti dinamici

Vendi i pacchetti che gli ospiti già conoscono e apprezzano, in modo automatico.

Servizi extra e upgrade

Offrili in tutta semplicità e permetti agli ospiti di personalizzare completamente le loro prenotazioni.

Brand personalizzato

Modifica colori, caratteri, loghi, immagini e contenuti affinché rispecchino il tuo brand alla perfezione.

Prenotazioni con più ospiti

Gli ospiti possono prenotare per i loro amici e familiari con un’unica transazione.

Pannelli di controllo con dati in tempo reale

Gestisci l’inventario, monitora le vendite e resta al passo con le principali tendenze di acquisto da un’unica postazione centrale.

Aggiornamenti e miglioramenti continui

Tutti gli aggiornamenti del sistema vengono distribuiti automaticamente non appena sono disponibili.

Multilingue, multivaluta

Tariffe ed etichette con informazioni possono essere visualizzati in diverse valute e lingue.

Assistenza completa

Il nostro team di esperti è sempre a disposizione per aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Modules

Rooms

Ricevi più prenotazioni di camere e offri servizi extra e upgrade.

Spa

Vendi tutte le esperienze benessere, incluse giornate alla spa e trattamenti.

Tables

Gestire le prenotazioni dei tavoli al ristorante è più semplice che mai con disponibilità in tempo reale e conferma istantanea.

Vouchers

Vendi buoni regalo agli ospiti che non vedono l’ora di tornare a soggiornare nella tua struttura.

Events

Degustazioni di vini, circoli di lettura, concerti: assicura il tutto esaurito agli eventi che promuovi.

Retail

Presenta e vendi tutti gli articoli in struttura, dai prodotti per la spa ad accappatoi, ciabattine e altro ancora.

Reservations

Semplifica la gestione delle prenotazioni e degli ordini al telefono e di persona.

Cambia tutto, ma non il cuore della tua attività

Offri agli ospiti un’esperienza eccezionale, senza modificare radicalmente le operazioni.

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