Dall’integrazione agli aggiornamenti dei prodotti, il nostro team di assistenza aiuta gli albergatori a diventare esperti delle nostre tecnologie.

Sosteniamo la tua crescita, in ogni fase del viaggio

  1. Prodotti
  2. Assistenza

Guide utili

Qui troverai le guide per i nostri prodotti. Il servizio di assistenza resta sempre a tua disposizione per qualsiasi evenienza.

Accesso

Strumenti, risorse e pannelli di controllo, tutti in un unico spazio dedicato.

Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti.

Al tuo fianco

Il nostro team di assistenza ti offre le garanzie di cui hai bisogno: siamo cordiali, conosciamo a fondo i nostri prodotti e vogliamo davvero rendere la tua esperienza più facile e gratificante.

ROAS
33:01:00
Ricavi diretti
+40%
Multi-carrello
+59%
Sala Seaham

Il tuo successo è il nostro successo

Il successo dei nostri clienti ci riempie di gioia. Il nostro team di Performance Prodotto analizza continuamente dati e approfondimenti di settore per assicurarsi che gli albergatori ottengano sempre il massimo dalle nostre tecnologie.

Il nostro supporto

Strumenti di marketing

Accedi a tutti gli strumenti necessari per aumentare le prenotazioni e i ricavi.

Niente sorprese

Il nostro strumento di integrazione ti permette di vedere tutti i passaggi da completare per te, il nostro team e le parti terze, comprese le scadenze e le tempistiche.

Guide e tutorial

Una suite completa di guide utili, a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Facile da configurare

Ci occupiamo noi di trasferire tutti i contenuti, le immagini e i prezzi sulla nostra soluzione tecnologica, in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più.

Comunicheremo con le terze parti

Per quanto riguarda le terze parti, è sufficiente garantire l’approvazione per l’integrazione dell’API e il nostro team si occuperà del resto.

Aggiornamenti continui

Ti informeremo di qualsiasi novità riguardo le tecnologie e ci metteremo in contatto con te per verificare che tu abbia tutti gli strumenti di cui hai bisogno.

Il tuo partner per il successo

Crediamo fermamente che la vendita e la gestione delle esperienze online dovrebbe essere semplice. E siamo a tua disposizione per dimostrarlo insieme.

La parola ai clienti

«Una buona procedura di integrazione, in cui il team di Journey è stato a completa disposizione per soddisfare le nostre esigenze. Lo usiamo solo da un mese, ma abbiamo sicuramente già riscontrato un impatto positivo immediato sulla gestione del personale e delle risorse.»
Recensione di Michael Kay Low Wood Bay
«La procedura di integrazione insieme al team è stata a dir poco eccellente.»
Recensione di Becky Nowell Nettleton Group
«Il team è stato di grande aiuto per la configurazione e ha dedicato del tempo a capire il modo in cui lavoriamo, così da aiutarci al meglio nella messa in funzione dei sistemi di prenotazione.»
Recensione di Victoria Pette Fairlawns
«Il processo di integrazione è stato fantastico. È un piacere lavorare con il team di Journey, è come se fossero dei colleghi. L’assistenza è ottima e immediata.»
Recensione di Cornel O. Lobont Monart Spa