Dall'onboarding agli aggiornamenti dei prodotti, il nostro team di assistenza aiuta gli albergatori a diventare esperti della nostra tecnologia.

Sostenere la vostra crescita, durante tutto il journey

  1. Prodotti
  2. Supporto

Guide di supporto

Qui troverete le guide per i nostri prodotti. Ma il nostro team di assistenza sarà a vostra disposizione se ne avrete bisogno.

Accesso

Tutti gli strumenti, le risorse e i cruscotti in un unico luogo dedicato.

Domande frequenti

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti.

Fianco a fianco

Il nostro team di assistenza può garantirvi alcune cose: siamo cordiali, conosciamo a fondo i nostri prodotti e ci preoccupiamo davvero di rendere la vostra esperienza più facile e gratificante.

ROAS
33:1
Ricavi diretti
+40%
Cestino multiplo
+59%
Sala Seaham

Il vostro successo è il nostro successo

Ci piace vedere gli albergatori vincere. Il nostro team Product Performance analizza continuamente i dati e le intuizioni del settore per assicurarsi che possiate ottenere il massimo dalla nostra tecnologia.

Come vi sosteniamo

Strumenti di marketing

Accedete a tutti gli strumenti necessari per aumentare le prenotazioni e le entrate.

Nessuna sorpresa

Il nostro strumento di onboarding vi permette di vedere tutti i passi che voi, le terze parti e il nostro team devono compiere, comprese le scadenze e i tempi.

Come fare e come guidare

Una suite completa di guide utili, a vostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Facile da configurare

Noi ci occupiamo di trasferire tutti i vostri contenuti, le immagini e i prezzi sulla nostra tecnologia, in modo che possiate concentrarvi sulle attività più importanti.

Parleremo con terzi

È sufficiente concedere al vostro fornitore di terze parti l'approvazione per l'integrazione API e il nostro team si occuperà del resto.

Per tenervi aggiornati

Vi terremo aggiornati su tutti gli aggiornamenti tecnologici e vi contatteremo per verificare che abbiate gli strumenti necessari.

Il vostro partner di successo

Crediamo che vendere e gestire esperienze online debba essere semplice e il nostro team è a disposizione per aiutarvi a farlo.

Non fidatevi della nostra parola

"Un buon processo di onboarding, con il team di Journey desideroso di accogliere i clienti. Siamo entrati solo da un mese, ma abbiamo sicuramente riscontrato un impatto positivo immediato sul resourcing".
Recensione di Michael Kay Baia di Low Wood
"Il processo di onboarding con il team è stato a dir poco eccellente".
Recensione di Becky Nowell Gruppo Nettleton
"Il team è stato di grande supporto per la configurazione e si è preso il tempo di capire perché e come facevamo le cose per aiutarci a mettere in atto i nostri sistemi di prenotazione".
Recensione di Victoria Pette Fairlawns
"Il processo di onboarding per noi è stato fantastico. È assolutamente piacevole lavorare con loro. È come se chiamassimo un collega. È un ottimo supporto ed è immediato".
Recensione di Cornel O. Lobont Stazione termale Monart