Sistema di gestione degli abbonati basato sul cloud per hotel, spa e resort

Dedicare più tempo ai clienti e meno alla gestione

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Una soluzione centralizzata, integrata e priva di stress per gestire il database degli abbonati ai tuoi servizi. Disporrai di un apposito modulo per migliorare la produttività del personale, aumentare i ricavi e fidelizzare i clienti.

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La flessibilità per fare di più

Operazioni più efficaci

Gestisci facilmente le iscrizioni, le cancellazioni e i contratti degli abbonati in qualsiasi momento e ovunque ti trovi. Risparmierai tempo automatizzando la gestione, così ne avrai di più da dedicare ai clienti.

Base clienti più ampia

Amplia il database con un’unica piattaforma. Fare richiesta di abbonamento è facile, così gli utenti avranno sempre un’ottima prima impressione. E i clienti possono aggiornare i loro dati, visualizzare i vantaggi ed eseguire i pagamenti in un unico posto. Semplice e veloce.

La parola ai clienti

«È un vero piacere collaborare con il team di Journey. La piattaforma ci libera da tante telefonate ed è stata operativa da subito: abbiamo iniziato a ricevere prenotazioni dopo pochi minuti dall’attivazione del servizio.»
Recensione di Rafi Bejerano Sopwell House
«È esattamente ciò che stavamo cercando. È molto veloce e facile da usare per i clienti e il team che lavora in spa. Ci ha aiutato a fare il salto di qualità per le prenotazioni della spa in termini di esperienza clienti.»
Recensione di Lucy Morris Slieve Russell Hotel
«L’EMS di Journey controlla tutti gli aspetti del programma Clubs Leisure Membership. Il sistema consente di accedere facilmente a una serie di report per visualizzare gli aspetti finanziari e operativi del centro benessere. Tutti gli addebiti diretti sono elaborati attraverso il sistema, così possiamo effettuare previsioni mensili senza alcun problema.»
Recensione di Dave Heap Macdonald Hotels & Resorts

LE FUNZIONI CHE SEMPLIFICANO LA GESTIONE DEGLI ABBONATI

Basato sul cloud

Puoi accedere alla nostra piattaforma flessibile e basata sul cloud dove vuoi, quando vuoi.

Visualizzazione delle iscrizioni e delle cancellazioni

Cerca facilmente iscrizioni, cancellazioni e contratti degli abbonati in un unico posto.

Profili degli abbonati

Le informazioni degli abbonati possono essere salvate per gli ordini futuri e consultabili attraverso un unico accesso.

Programmi fedeltà

Metti a disposizione diversi livelli di abbonamento e offri programmi fedeltà per l’utilizzo dei servizi.

Rinnovo degli abbonamenti

Ricevi automaticamente i pagamenti degli abbonati tramite addebito diretto

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Golf

Assicura che le aree adibite al golf siano sempre prenotate e facili da gestire per i tuoi collaboratori.

Spa

Offri trattamenti e pacchetti e rendi prenotabile ogni area della spa.

Facilities

Dai campi da tennis alle jacuzzi, è facile gestire e monetizzare tutti i servizi offerti.

Fulfilment

Gestisci l’inventario e gli ordini, per operazioni e attività più efficienti.

Activities

Gestisci tutte le attività prenotabili in fasce orarie, dalle lezioni di yoga alle escursioni in quad e altro ancora.

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