Il nostro sistema di gestione aziendale per resort basato sul cloud aiuta gli hotel e le spa a fare di più online

Gestire le esperienze è facilissimo

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  2. Journey EMS

L’idea del semplice pernottamento oramai fa parte del passato per gli hotel. Oggi, gli ospiti desiderano vivere delle esperienze vere e proprie, e gli albergatori hanno bisogno degli strumenti per offrirle. Journey EMS (prima noto come Premier Software) fa proprio al caso tuo. Gestisci e monetizza i tee time al campo da golf, i trattamenti spa e qualsiasi altro servizio extra, tutto in un’unica piattaforma centralizzata e con la massima semplicità.

Gestisci e monetizza ogni esperienza

Migliore efficienza

Grazie al nostro sistema facile da usare, il personale risparmierà ore di tempo e, insieme, potrete offrire migliori esperienze agli ospiti.

Più ricavi

Da cabane a bordo piscina a campi da tennis e attività di nicchia come la falconeria, potrai aumentare i flussi di ricavi e di valore offrendo agli ospiti delle esperienze extra. Tutto in un unico posto.

Formazione semplice, utilizzo intuitivo

Niente più operazioni isolate

I tuoi collaboratori diventeranno esperti nell’utilizzo di un unico sistema, che si integrerà perfettamente con tutti gli altri. Per una massima efficienza tecnologica e umana.

Soddisfa le esigenze degli ospiti

Gli ospiti possono scoprire e prenotare le esperienze che offri ovunque e da un unico posto. Mentre tu puoi gestire facilmente l’occupazione, senza doppie prenotazioni e problemi correlati.

La parola ai clienti

«Offre una miriade di vantaggi, dai report alle prenotazioni, passando per previsioni di mercato e accesso agli abbonamenti tramite il sistema sicuro con carta. In più, si integra con Opera, il nostro sistema gestionale, così gli ospiti possono approfittare dei trattamenti senza dover configurare un account separato e tutto viene addebitato direttamente sulla camera.»
Recensione di Hida Shuleta Spa & Health Club Manager, The Landmark Hotel
«Il processo di integrazione è stato fantastico. È un piacere lavorare con il team di Journey, è come se fossero dei colleghi. L’assistenza è ottima e immediata.»
Recensione di Cornel O. Lobont Monart Spa
«L’EMS di Journey rende tutto più semplice, dall’integrazione con OPERA all’aumento delle prenotazioni e della disponibilità attraverso la ecommerce platform. Il team di assistenza è fantastico. Basta una chiamata e rispondono subito in caso di problemi, un aspetto essenziale in un ambiente frenetico. Perché l’esperienza degli ospiti è la chiave della nostra ottima reputazione.»
Recensione di Julie Chambers Spa Manager, The Belfry

Un sistema pensato per gestire le esperienze

Abbiamo reso la gestione delle esperienze più semplice per te, così risulteranno anche più piacevoli per gli ospiti.

Basato sul cloud

Puoi accedere alla nostra piattaforma flessibile e basata sul cloud dove vuoi, quando vuoi.

Pagamenti

Dagli acconti ai pagamenti anticipati, hai un ampio ventaglio di opzioni sicure tra cui scegliere.

Report in tempo reale

Controlla l’andamento della tua attività giorno dopo giorno grazie a dati in tempo reale.

Altre funzioni che ti conquisteranno

Aggiornamenti e miglioramenti

Tutti gli aggiornamenti del sistema vengono distribuiti automaticamente non appena sono disponibili.

Si integra con i PMS

Visibilità sull’intero soggiorno degli ospiti, in un unico posto.

Assistenza completa

Il nostro team di esperti è sempre a disposizione per aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Modules

Spa

Offri trattamenti e pacchetti e rendi prenotabile ogni area della spa.

Golf

Assicura che le aree adibite al golf siano sempre prenotate e facili da gestire per i tuoi collaboratori.

Activities

Gestisci tutte le attività prenotabili in fasce orarie, dalle lezioni di yoga alle escursioni in quad e altro ancora.

Facilities

Dai campi da tennis alle jacuzzi, è facile gestire e monetizzare tutti i servizi offerti.

Memberships

Mettiti al timone della gestione degli abbonamenti e fidelizza i clienti.

Fulfilment

Gestisci l’inventario e gli ordini, per operazioni e attività più efficienti.

Cambia tutto, ma non il cuore della tua attività

Offri agli ospiti un’esperienza eccezionale, senza modificare radicalmente le operazioni.

Vedi le integrazioni

Casi di studio

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The Belfry Hotel & Resort

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Siti

Converti i visitatori in ospiti paganti con un sito che dà vita alla loro esperienza online.

Servizio

Digital Marketing

I nostri programmi di digital marketing offrono da sempre risultati comprovati e rivoluzionari a hotel e spa.

Servizio

Performance prodotto

Massimizza i ricavi del tuo hotel con l’aiuto di un team di esperti che mettono sempre le prestazioni al primo posto.

Tecnologia

Journey Pay

Destreggiarsi fra diversi sistemi sarà un ricordo del passato: gestisci tutti i pagamenti del tuo resort in tutta semplicità, in un unico posto.