Il nostro sistema di gestione aziendale per resort basato sul cloud aiuta gli hotel e le spa a fare di più online

Gestire le esperienze è facilissimo

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  2. Journey EMS

Gli hotel si sono evoluti rispetto al tradizionale concetto di “stanza per la notte”. Oggi gli ospiti cercano esperienze e gli albergatori hanno bisogno degli strumenti giusti per offrirle. Journey EMS, frutto di 30 anni di esperienza operativa di Premier Software, vi permette proprio questo. vi permette proprio questo. Gestite e monetizzate qualsiasi servizio, dai trattamenti benessere agli appuntamenti per il golf, il tutto in un’unica piattaforma centralizzata e senza soluzione di continuità.

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Gestisci e monetizza ogni esperienza

Migliore efficienza

Grazie al nostro sistema facile da usare, il personale risparmierà ore di tempo e, insieme, potrete offrire migliori esperienze agli ospiti.

Più ricavi

Da cabane a bordo piscina a campi da tennis e attività di nicchia come la falconeria, potrai aumentare i flussi di ricavi e di valore offrendo agli ospiti delle esperienze extra. Tutto in un unico posto.

Formazione semplice, utilizzo intuitivo

Niente più operazioni isolate

I tuoi collaboratori diventeranno esperti nell’utilizzo di un unico sistema, che si integrerà perfettamente con tutti gli altri. Per una massima efficienza tecnologica e umana.

Soddisfa le esigenze degli ospiti

Gli ospiti possono scoprire e prenotare le esperienze che offri ovunque e da un unico posto. Mentre tu puoi gestire facilmente l’occupazione, senza doppie prenotazioni e problemi correlati.

La parola ai clienti

“EMS ci ha garantito una visibilità commerciale molto maggiore. Avere queste informazioni ben visibili mi fa risparmiare tempo, il che mi permette di concentrarmi sullo sviluppo del team e, soprattutto, di assicurarmi che i nostri ospiti vivano la migliore esperienza possibile.”
Recensione di Vicki Jackson Direttrice della spa presso Gisborough House
"Sappiamo che circa il 60% degli hotel termali nel Regno Unito lavora con JourneyEMS, quindi sapevamo di essere in buone mani".
Recensione di Stephanie Romero Marketing Executive, InterContinental London - The O2
JourneyEMS semplifica tutto. Dall'integrazione con OPERA all'aumento delle prenotazioni e della disponibilità attraverso la ecommerce platform. Il team di assistenza è fantastico. Se dovessimo mai incontrare un problema, basta una telefonata e rispondono rapidamente, il che è essenziale in un ambiente frenetico in cui l'esperienza degli ospiti è la chiave della nostra fantastica reputazione”.
Recensione di Julie Chambers Spa Manager, The Belfry

Un sistema pensato per gestire le esperienze

Abbiamo reso la gestione delle esperienze più semplice per te, così risulteranno anche più piacevoli per gli ospiti.

Basato sul cloud

Puoi accedere alla nostra piattaforma flessibile e basata sul cloud dove vuoi, quando vuoi.

Pagamenti

Dagli acconti ai pagamenti anticipati, hai un ampio ventaglio di opzioni sicure tra cui scegliere.

Report in tempo reale

Controlla l’andamento della tua attività giorno dopo giorno grazie a dati in tempo reale.

Altre funzioni che ti conquisteranno

Aggiornamenti e miglioramenti

Tutti gli aggiornamenti del sistema vengono distribuiti automaticamente non appena sono disponibili.

Si integra con i PMS

Visibilità sull’intero soggiorno degli ospiti, in un unico posto.

Assistenza completa

Il nostro team di esperti è sempre a disposizione per aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.

Un solo sistema Possibilità infinite

Modules

Spa

Offri trattamenti e pacchetti e rendi prenotabile ogni area della spa.

Golf

Assicura che le aree adibite al golf siano sempre prenotate e facili da gestire per i tuoi collaboratori.

Activities

Gestisci tutte le attività prenotabili in fasce orarie, dalle lezioni di yoga alle escursioni in quad e altro ancora.

Facilities

Dai campi da tennis alle jacuzzi, è facile gestire e monetizzare tutti i servizi offerti.

Memberships

Mettiti al timone della gestione degli abbonamenti e fidelizza i clienti.

Fulfilment

Gestisci l’inventario e gli ordini, per operazioni e attività più efficienti.

Cambia tutto, ma non il cuore della tua attività

Offri agli ospiti un’esperienza eccezionale, senza modificare radicalmente le operazioni.

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Massimizza i ricavi del tuo hotel con l’aiuto di un team di esperti che mettono sempre le prestazioni al primo posto.

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