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Collaborazione
The Salthouse ha collaborato con noi per ridefinire la propria presenza digitale e allinearla all'ambizione, alla qualità e all'unicità dell'esperienza in loco. Lavorando a stretto contatto con il team, ci siamo concentrati sulla creazione di una piattaforma in grado di mettere in risalto la storia del marchio e di generare risultati commerciali.
Sfida
L'ecosistema digitale esistente non era più adeguato alle esigenze. Realizzato sulla base di un modello rigido, il sito web non disponeva della flessibilità necessaria per aggiornare i contenuti, mettere in risalto nuove esperienze o comunicare efficacemente la storia del marchio. Con l'espansione della struttura in termini di dimensioni e posizionamento, l'esperienza digitale è rimasta indietro, non riuscendo a cogliere il carattere distintivo di The Salthouse né a convertire la domanda in modo efficiente.
Approccio
Abbiamo adottato una visione olistica del journey digitale, allineando marchio, esperienza e performance. Partendo da una base strategica fondata sulle motivazioni degli ospiti e sugli obiettivi commerciali, abbiamo ripensato l'esperienza digitale per trovare un equilibrio tra narrazione emotiva e conversione. Il risultato è stata una piattaforma più flessibile e pronta per il futuro, progettata per sostenere una crescita continua, rafforzare il posizionamento del marchio e massimizzare le opportunità di ricavi diretti.
