Partnership
Dal 2021, abbiamo lavorato con Wildhive dall'ideazione all'apertura e oltre, per supportarli con il sito web, il marketing digitale e l'esperienza digitale degli ospiti.
Sfida
Questo hotel di lusso "back to nature" voleva entusiasmare i suoi ospiti con un'esperienza di prenotazione digitale e senza interruzioni, all'altezza del suo status di uno dei migliori hotel del Regno Unito. Inoltre, voleva una comprensione più approfondita del comportamento di prenotazione degli ospiti, sia che si trattasse di pernottamenti che di semplici visite.
Approccio
Con una tale varietà di alloggi, scelte per il benessere e un ristorante popolare, dovevamo garantire che gli ospiti potessero navigare facilmente tra tutte le opzioni. Da qui, il passo successivo è stato quello di consentire agli ospiti di scegliere semplicemente la prenotazione online più adatta alle loro esigenze. La strategia di marketing digitale si è allineata facendo leva sulla brand equity, offrendo campagne mirate, geo-targettizzate per canalizzare efficacemente la spesa pubblicitaria per soggiorni, ristoranti e benessere.
