Grantley Hall

Panoramica

Grantley Hall è un hotel di lusso unico nel suo genere che combina perfettamente le qualità di un rifugio in campagna, un resort di lusso, un’oasi di benessere e un punto di riferimento per i buongustai. Con tre ristoranti caratteristici, una tranquilla spa e persino una discoteca dall’atmosfera vivace, offre un’ampia gamma di esperienze di alto livello. Mentre i suoi interni sfarzosi potrebbero essere facilmente scambiati per un club soci esclusivo, Grantley Hall rimane saldamente ancorato alle sue radici nello Yorkshire, come dimostrano i meticolosi interventi di restauro, il menù “Taste of Home” di ispirazione locale curato da Shaun Rankin e la sua atmosfera calda e accogliente.

Sfida

Grantley Hall aveva bisogno di un partner che comprendesse l’essenza del marchio e, al contempo, fosse anche in grado di infonderla nel modo in cui i clienti acquistano e riscuotono i buoni regalo. Journey si è rivelata la soluzione perfetta per migliorare l’offerta di buoni regalo, grazie a un portale di vendita facile da usare e a una consulenza approfondita.

Statistiche

Ricavi
+ 35 %
Ricavi dalle promozioni
+ 831 %

Risultati

Un’esperienza di prima qualità

La collaborazione tra Grantley Hall e Journey è stata guidata dall’impegno condiviso volto a offrire un’esperienza di prima qualità agli ospiti. La partnership è iniziata con una profonda comprensione dell’essenza di Grantley Hall e della sua offerta di lusso, che ha gettato le basi della strategia attuata per i buoni regalo.

La nostra ecommerce platform ha fornito a Grantley Hall un portale di vendita semplice e perfettamente operativo, progettato per allinearsi con l’identità del marchio di lusso, facilitando la navigazione e l’acquisto di buoni regalo da parte dei clienti. L’esperienza utente è stata perfezionata per garantire che ogni interazione con il portale rispecchiasse l’opulenza e l’esclusività associate a Grantley Hall.

Un’offerta variegata

La varietà è stata l’elemento chiave per migliorare l’offerta di buoni regalo di Grantley Hall; abbiamo fornito la nostra consulenza per la creazione di una gamma diversificata di esperienze interessanti che potessero trovare il favore dei clienti. Inoltre, abbiamo messo a disposizione anche i buoni in denaro, che offrono ai clienti la flessibilità di personalizzare i regali in base alle loro preferenze.

Confezioni di lusso

Riconoscendo l’importanza di un’ottima presentazione nel settore alberghiero di lusso, Journey ha consigliato a Grantley Hall un’opzione di packaging premium per i suoi buoni regalo. Queste eleganti confezioni hanno migliorato sensibilmente l’esperienza complessiva dell’acquisto e del dono, rafforzando la nozione di lusso.

Grazie a questa partnership, Grantley Hall non solo ha migliorato l’esperienza dei buoni regalo, ma ha anche assistito a una crescita significativa delle entrate così generate. Unificare il processo di acquisto con l’identità del brand di lusso, le diverse esperienze proposte e l’offerta di consigli personalizzati ha contribuito a questo notevole successo.

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