Partnership
Nel novembre 2019, Monart Spa, il marchio irlandese di destination spa di punta, ha aperto la sua prima sede nel Regno Unito. Ha scelto il nostro sistema di gestione delle spa per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti e una reportistica completa di business intelligence fin dal primo giorno di attività.
Sfida
Dopo l'espansione nel Regno Unito, spinta dal successo della sua sede originale in Irlanda, Monart Spa era desiderosa di continuare la sua reputazione di offrire un'esperienza premium ai clienti in ogni punto di contatto, a partire dal processo di prenotazione degli ospiti. La decisione di installare il nostro EMS è stata fondamentale per raggiungere questo obiettivo.
Approccio
L'installazione del nostro EMS è stata essenziale per fornire al team della spa la capacità di creare profili significativi degli ospiti, gestire in modo sicuro i dati degli ospiti, dei fornitori e dei pagamenti e massimizzare l'uso dello spazio e delle ore dei terapisti.
