La Festa della Mamma si avvicina rapidamente e, per gli hotel, rimane uno dei momenti più significativi dal punto di vista commerciale dell'anno.
Ma ciò che rende la Festa della Mamma così importante non è solo il volume della domanda. È il modo in cui cambia il comportamento dei clienti e l'impatto significativo che questo cambiamento ha sui ricavi.
Nel 2025, la Festa della Mamma si è distinta come uno dei momenti commerciali più significativi dell'intero anno su Gifted. Non solo perché le prestazioni sono state ottime, ma anche perché il pubblico e i modelli di acquisto sono apparsi fondamentalmente diversi da quelli di qualsiasi altro periodo.
E questi segnali sono troppo importanti per essere ignorati nel 2026.
Un raro cambiamento nel comportamento del pubblico
Nel corso dell'intero 2025, Gifted ha seguito un andamento familiare: il pubblico era prevalentemente femminile, con le donne che rappresentavano il 61,7% delle transazioni dall'inizio dell'anno e i clienti maschi che rappresentavano in media il 38,3%.
Nella settimana precedente la Festa della Mamma, questo schema si è completamente ribaltato.
Il 52,2% di tutte le transazioni è stato effettuato da clienti di sesso maschile: è stata l'unica settimana del 2025 in cui gli uomini hanno costituito la maggioranza del pubblico e la percentuale maschile più alta registrata in un singolo periodo durante l'anno.
La Festa della Mamma non è quindi solo un altro picco stagionale. È il momento dell'anno in cui gli acquisti sono maggiormente orientati verso i prodotti maschili.
Attira clienti che potrebbero essere meno attivi in altri periodi, in particolare gli uomini che acquistano regali, ma che arrivano con uno scopo chiaro e una scadenza ancora più chiara.
Intento più elevato. Carrelli più grandi.
Questo cambiamento nel pubblico è stato accompagnato da un cambiamento nel comportamento d'acquisto.
Durante il periodo della Festa della Mamma, gli ordini contenevano in media il doppio dei buoni rispetto ad altri momenti di picco delle vendite nel 2025.
Anziché navigare o distribuire gli acquisti su più visite, i clienti sono stati risoluti. Hanno completato l'operazione in una sola volta. Hanno acquistato con certezza. E di conseguenza hanno effettuato ordini di valore più elevato, utilizzando più buoni.
Questo è ciò che rende la Festa della Mamma commercialmente unica. Non si tratta semplicemente di un aumento del traffico, ma di un valore eccezionale per ogni transazione.
Perché le esperienze continuano a guidare
La Festa della Mamma rimane una delle occasioni più importanti per fare regali nel Regno Unito. Sebbene i fiori siano ancora in testa alla classifica generale, i regali esperienziali si collocano costantemente al secondo posto, in particolare il tè pomeridiano, le esperienze termali e di benessere, le esperienze culinarie e i brevi soggiorni.
I prezzi tipici riflettono un forte potenziale di guadagno:
Tè pomeridiano: £40–£80
Esperienze termali: £80–£200+
Fughe nel fine settimana: oltre 200 sterline
Per gli hotel a 4 e 5 stelle, questa è un'opportunità significativa. I clienti danno la priorità ai ricordi piuttosto che agli oggetti materiali, e i buoni regalo esperienziali offrono il perfetto equilibrio tra premurosità e flessibilità.
